Agente de IA para hoteles: atención en varios idiomas, a cualquier hora
Atiende las consultas y reservas de tu alojamiento por teléfono y WhatsApp, en español, inglés y otros idiomas, a cualquier hora del día.
El problema
- Los huéspedes llaman o escriben a horas y desde países distintos, y recepción no siempre puede responder.
- Una consulta sin respuesta rápida suele acabar en otra plataforma.
- Las preguntas se repiten: parking, check-in, servicios, normas.
Cada llamada que no se contesta es un cliente que llama al siguiente de la lista.
Qué hace el agente en tu negocio
- Informa de disponibilidad y gestiona reservas directas.
- Responde sobre check-in, parking, servicios y normas.
- Atiende en español, inglés y otros idiomas, a cualquier hora.
- Si no sabe algo, toma nota y te avisa para que respondas tú.
Usamos esta misma tecnología en nuestro propio negocio de turismo: Madrid Tuk tuk Bernabéu Tours, donde el agente atiende a turistas en español e inglés.
Ejemplo de conversación
Hi, is there parking at the hotel?
Yes, we have private parking. Would you like me to reserve a space for your stay?
Ejemplo ilustrativo con datos inventados. El agente de tu negocio usará tus horarios, tus servicios y tus precios.
Preguntas frecuentes
¿Atiende en inglés?
Sí. Puede atender en español, inglés y otros idiomas.
¿Puede gestionar reservas directas?
Sí. Informa de disponibilidad y toma reservas por teléfono y por WhatsApp, con la misma agenda en los dos canales.
¿Y fuera del horario de recepción?
Atiende las 24 horas, también de noche y en festivos.
¿Cuánto cuesta?
El Plan Omnicanal cuesta 400 € de instalación, pago único, y 190 € al mes. Incluye recepcionista de voz, agente de WhatsApp, chat web, configuración, revisión y mejoras cada mes, y soporte directo.
¿Necesito conocimientos técnicos?
Ninguno. Nosotros hacemos la instalación, la configuración y el mantenimiento. Tú solo nos cuentas cómo funciona tu negocio.
También para otros negocios
¿Hablamos 15 minutos?
Te enseñamos cómo sonaría tu negocio atendido por un agente de IA.
o escríbenos a info@solucionesiaomnicanal.com