Agente de IA para clínicas: citas y cambios sin saturar a recepción
Atiende el teléfono y el WhatsApp de tu clínica, gestiona citas, cambios y cancelaciones, y pasa la llamada a una persona cuando hace falta.
El problema
- Recepción atiende a quien está delante y el teléfono sigue sonando: las llamadas se pierden.
- Los cambios y cancelaciones de cita llegan a cualquier hora y ocupan mucho tiempo.
- Los pacientes preguntan lo mismo una y otra vez: horarios, tratamientos, cómo llegar.
Cada llamada que no se contesta es un cliente que llama al siguiente de la lista.
Qué hace el agente en tu negocio
- Gestiona citas nuevas, cambios y cancelaciones por teléfono y por WhatsApp.
- Da información de tratamientos y horarios.
- Pasa la llamada a una persona de tu equipo cuando hace falta.
- Atiende fuera de horario y mientras recepción está con otro paciente.
Ejemplo de conversación
Necesito cambiar mi cita del jueves.
Sin problema. Tengo hueco el viernes a las 10:00 o a las 17:30. ¿Cuál te va mejor?
Ejemplo ilustrativo con datos inventados. El agente de tu negocio usará tus horarios, tus servicios y tus precios.
Datos de salud
La protección de datos y los aspectos legales de una clínica te los detalla el equipo en la propuesta.
Preguntas frecuentes
¿Puede cambiar o cancelar una cita?
Sí. Gestiona citas nuevas, cambios y cancelaciones por teléfono y por WhatsApp, con la misma agenda en los dos canales.
¿Qué pasa con los casos que necesitan a una persona?
El agente pasa la llamada a una persona de tu equipo cuando hace falta, y si no sabe algo toma nota y te avisa.
¿Y los datos de los pacientes?
Los aspectos de protección de datos y legales te los detalla el equipo en la propuesta.
¿Cuánto cuesta?
El Plan Omnicanal cuesta 400 € de instalación, pago único, y 190 € al mes. Incluye recepcionista de voz, agente de WhatsApp, chat web, configuración, revisión y mejoras cada mes, y soporte directo.
¿Necesito conocimientos técnicos?
Ninguno. Nosotros hacemos la instalación, la configuración y el mantenimiento. Tú solo nos cuentas cómo funciona tu negocio.
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¿Hablamos 15 minutos?
Te enseñamos cómo sonaría tu negocio atendido por un agente de IA.
o escríbenos a info@solucionesiaomnicanal.com